株式会社
あったかいご
株式会社あったかいご福岡県有料老人ホーム
理念
自分が受けたい介護
自分の親に受けさせたい介護の実現
あったかいご行動指針
5 ありがとう、ごめんを大切にする
感謝も謝罪も言葉にしよう！
6 仮説→実行→検証→仕組化
レッツ！ PDCA！
７ アイデアを声に出して行動しよう
愚痴ではなく提案を！良い仕事に遠慮はいらない。
８ プロセスの共有
理由と背景をしっかり伝えよう！
1 すぐやる
明日やろうはばかやろう！
2 素直
人の成長スピードは素直さで決まる！
3 人のせいにしない
すべてのベクトルを自分に向けよ！
4 かっこよく
誇り高きプロフェッショナルであれ！
私達の業務づくり・仕組みづくりについて
介護業界という、人の手と、
適切な判断が求められる分野だからこそ
あったかいごでは
「人が向き合うべき仕事に集中できる環境づくり」
を大切にしています。
その実現のため、介護の中でも、
積極的にAIやデジタル技術を活用しながら、
業務の効率化と仕組み化に取り組んでいます。
業務の見える化・仕組み化（Notion活用）
当社では、業務の属人化を防ぎ、安定した施設運営を行うため、情報管理・業務整理の基盤として Notion を活用しています。
日々の業務フロー、マニュアル、判断の記録、引き継ぎ事項などを一元的に整理し、「誰が見ても分かる」「いつでも確認できる」状態をつくることで、経験や勘に頼りすぎない運営体制を整えています。
これにより、業務の引き継ぎや教育の負担軽減、判断基準の共有と統一、現場と本部の情報の行き違い防止、といった効果を生み出しています。
人が変わっても、施設が増えても、同じ品質で運営を続けられる仕組みづくりを目標にしています。
AIを活用したマネジメント支援の取り組み
あったかいごでは、管理職や現場の判断を支える取り組みの一つとして、AIの活用について検討と試行を進めています。
日々の業務やマネジメントの中で生じる迷いや課題に対し、考えを整理したり、視点の抜け漏れに気づいたりするための、思考の補助としてAIを活用することを目的としています。
AIが判断を代替するのではなく、人がより良い判断を行うための「考える時間」を支える存在として位置づけています。
現在は、現場の実情に合った形を模索しながら、少しずつ検証と改善を重ねている段階です。
マニュアル運用の高度化（NotebookLM活用）
現場での確認や判断をよりスムーズに行えるよう、マニュアルや規程類を必要なときに参照しやすい仕組みづくりを進めています。
状況に応じて必要な情報を整理し、確認・判断・対応が滞りなく行える環境を整えることで、
業務の質と安定性の向上を目指しています。
あったかいご紹介
